在接待千牛的过程中，有时候难免会因为一些耽搁不能及时回复询盘，这样就导致了新客户资源的流失。但是可以通过设置千牛自动回复/关联回复，及时的回复客户，并给出相关联系电话或者是官网，让访客稍微驻足，最大化的利用推广资源。

    不啰嗦，千牛设置自动回复/关联回复步骤：

    1、打开千牛客户端主界面，找到“应用管理”按钮，并点击；

    2、在右侧找到“团队管理”按钮并点击；

    3、点击“自动回复”，点击“新增模板”；

    4、完善模板内容：

    4.1勾选“当天第一次收到买家消费时自动回复”，这一条必须设置好。其他几条，看自己需求进行设置。设置内容最好包含问候语，电话等。

    4.2选择问题；此处为关联问题设置，设置好后客户可以根据需求点击，然后系统会进一步自动回答；例如“发货方式？什么时候发货？……”

    4.3点击选择客服，确定哪些客服有自动回复权限；

    4.4保存及时生效，也最好点一下；

    ok，千牛自动回复/关联回复设置完毕！