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淘宝商家客服电话怎么能转到人工服务?

2019-03-27 | 电商常识 | 欧阳七仔 | 127°c

随着平台的继续壮大,客服咨询事务越来越繁多,各大平台都不可能将客服电话一接通就设置为人工服务的,这样能够尽最大可能的节省人力成本,当然最大的好处则在于可以提高咨询效率,因为这样可以让大量的重复的问题在第一时间得到解决。如果对于电话语音操作不习惯的朋友,还可以选择阿里万象进行文字咨询。

有时候很急切的需要解决一些问题,但是在自动回复中又不包含这类问题解决答案的时候,人工客服服务的重要性就凸显出来了。这个时候,循环往复的机械性的自动回复,让你分分钟想砸掉电话。

淘宝商家客服电话怎么能转到人工服务呢?

根据自动语音提示,转接到“千牛等卖家工具”选项,在此选项下,听到最后,则会出现“人工客服服务”的提醒,选择相应按键即可。

电话语音就没有图文流程做介绍了,希望能够有效的帮助到大家。

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